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下属不服从管理怎么办，面试问题下属不服从管理( 五 )

小知识


此外， 争取其他同事的支持并结成联盟 。 当爱找茬的员工知道他挑战的不是一个人， 而是许多人的时候， 他就会考虑挑战一个联盟的难度 。 鉴于这一难度， 爱找茬的员工自然会收敛很多 。
最后， 抓住机会反将一军 。 当爱找茬的员工说“这行不通”时， 抓住机会让他解释为什么行不通 。 如果他说的事实很有道理， 那么“找茬”实际上就变成了双方坦诚的交流 。 如果对方没有合理的解释， 那么“找茬”自然就没有达到效果 。 管理“光说不干”的员工
“光说不干”员工的特点是有能力完成工作， 但是没有工作意愿 。 每个人都有惰性， 但是天生的光说不干， 即“懒骨头”比较少 。 大多数员工的惰性是在公司里养成的， 公司不合理的规章制度是滋生惰性的温床 。 管理者应对自身的管理进行审视， 检查公司的激励政策是否有效 。
解决方案：
对于那些具有能力但是缺乏工作意愿的下属， 管理者应该设法激发其行动， 给予其发挥潜能的机会 。 例如， 可以激发其自我表现的欲望， 让“光说不干”的员工了解到完成某项工作之后有什么好处， 这样可以有效地激发他的表现欲， 使其努力工作;也可以让其当内训师， 由于“光说不干”员工的一个典型特征就是好为人师， 管理者可以让他们去做公司内部的培训师， 在此过程中， 鞭策自己不断提高;此外， 管理者还要善于为员工明确他们的工作目标 。 员工心中有目标， 了解达不到目标的后果， 往往就会有主动性了 。
脾气暴躁员工爱冲突， 吵闹， 容易制造事端， 但是他们直率、重感情、讲义气 。 如果管理者能够让这样的员工服从自己的管理， 当你把他们“收服”以后， 他们是最死心塌地跟着你的员工， 千万别想到辞退他们 。
对于脾气暴躁的下属， 管理者应善于采取回避的策略 。 首先平息自己的心情， 然后再试图平息对方的情绪来解决问题 。 管理者要意识到， 自己并不一定是他们发脾气的对象， 只是正好遇到他们的气头上 。 与脾气暴躁的下属建立良好的关系， 可以采取以下的步骤 。
通过这一系列的步骤， 管理者不仅能够有效地让员工平静下来， 而且还能够让员工产生信任感， 与他们建立起良好的协作关系 。 管理脾气暴躁的下属， 最根本的解决方法就是与他们建立良好的关系 。
个别员工的消极悲观情绪会很快感染团队的其他成员， 严重影响团队的士气， 降低管理者的干劲和热情 。
解决方案：
对于这些员工的管理， 要让他们摆脱消极悲观的状态， 说服他们相信大多数的忧愁和消极都是想象出来的 。 如:“40%从未曾发生过;30%是忧虑曾经发生的事;12%担忧别人的想法;10%是无关紧要的事;8%是相当值得考虑的事， 但其中的一半是你无法控制的， 因此96%的事是不必忧虑的” 。 诸如此类的说服方法非常有效 。
此外， 管理者可以鼓励他们明确写出心中忧虑的事情， 因为人们将心中所想的东西写在纸上， 会感到格外轻松 。 另外管理者应该使员工认识到成功需要时间和过程， 敦促员工把注意力集中在他想要解决的问题的方法和程序上(见图4) 。 对于消极悲观的员工的管理， 就是不断鼓励的过程， 不断用自己的亲和力与个人魅力， 而非权威的影响力去提升员工的情绪 。
总而言之， 没有天生的问题员工 。 所有员工的行为都是其他行为引发的 。 只要管理者能够量身定做不同的管理方式， 员工回报给企业的将是高昂的士气与高绩效的团队 。

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