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美食知识|怎么做销售，女生没经验可以卖车吗( 四 )

小知识


◆要懂得人情世故 。 对客户的有些不合理要求 ， 也要容忍和考虑 。 ??◆要懂得老客户的重要性 。 保持老客户在行销的成本和效果上考虑 ， 要比寻找一个新客户有用的多 。 同时 ， 老客户本身具有社会关系 ， 他的社会关系也可以被你利用 。 ??
◆采用什么样的推销方式 ， 电话推销？网络营销？上门推销？邮寄方式？电视直销？通过寄宣传产品推销？采用批发？零售？批零兼营？代理？采用什么样的付款方式？以上各种产品推销方式 ， 要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种 。 ??
◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式 ， 所以从某种意义上说 ， 要学会销售其实就是学会做人处世 。 ??
◆销售人员要有良好的心理素质 ， 销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝 ， 所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象 。 销售时还有一种现象是不得其门而入 ， 这是就要动脑筋达到目标 。 尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪 。 ??
◆当直接手段不能接近目标时 ， 有时要学会曲线进攻 。 ??◆良好的形象出现在客户面前 ， 这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪 。 尤其是要注意给客户良好的第一印象 。 要有本事拉近与客户的心理和感情距离 。 ??
◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题 。 处理纠纷是一个很有艺术性的东西 ， 这个东西现在也不好研究 ， 纠纷产生的原因不同 ， 处理方法也不同 。 不同的纠纷类型用要采用不同的方法 ， 这个实践中不断探索 。 纠纷产生时 ， 首先的原则是自己不吃亏 。 但有的时候自己吃点小亏反而效果更加 。 第二个原则是不与客户产生大的冲突 ， 力求保持关系 ， 第三个原则是处理纠纷要有技巧 ， 这个技巧这里不做讨论 。 （常见的纠纷如产品质量 ， 客户付款不及时 ， 送货不及时、客户不遵守合同 ， 产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等 ， 这种纠纷以后可能形式千变万化 ， 关键还在于随机应变）??
◆平时要多注意向成功的销售人员请教 ， 要成功毕竟不能靠理论 ， 在这个行业里 ， 经验和能力比理论更重要 。 ??
◆有时要利用团队的力量 ， 有时碰到自己无法解决的问题时 ， 可以向别人求助 。 但通常情况下不要轻易求助 ， 尽量自己解决 。 ??
◆注意一点 ， 销售中的市场信息很重要??
有时可以采用非常规的方法 ， 有时有可能实现跳跃式发展 。 要创新、创新、创新 ， 别人也在发展 ， 你要取得比别人更大的成绩 ， 你就必须不断创新 。 海尔为什么比别人发展得快 ， 关键在于善于创新 。 ??
销售要利用别人的力量 ， 单靠个人的力量毕竟是有限的 ， 纵然能
取得成功 ， 也是有限的成功 。 成立公司为什么能加速发展 ， 主要是公司能集合别人的力量！！！

对于一个新手来说 应该怎么去做销售 ， 主要的是什么？ 一、自信
他们首先肯定自己 ， 展示的是自信的一面 。 首先给人展示的就是精神面貌：穿着、谈吐、气质等呈现出的都是从骨子里透出的自信 。
二、工作作风不管销售人员的内在动力如何 ， 如果他们组织松散 ， 凝聚力不强 ， 工作不努力 ， 他们就会难以满足客户越来越多的要求 。
优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划 ， 并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行 。 其实 ， 销售工作并不存在什么特别神奇的地方 ， 有的只是严密地组织和勤奋地工作 。 一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉 ， 如果他们说将在2天后与客户会面 ， 那么你可以相信 ， 2天后他们肯定会在客户那边的 。 ”

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