快递丢了怎么办，快递被代收点签收了但是丢了
寄快递丢失怎么处理
如果是网购包裹丢失 ， 这个处理起来比较简单 ， 直接找卖家 ， 卖家会自行处理：补发或退款 。 如卖家不予处理或处理不满意 ， 可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入 。 如果是私人邮寄包裹 ， 这个处理起来相对复杂 。 首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理 。 如对当地快递点索赔结果不满意 ， 可联系快递公司客服电话进行处理 。 如对快递公司索赔结果不满意 ， 或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况 ， 可以请求司法介入 。 关于索赔标准 ， 各快递公司均有规定 ， 按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可 。 如就赔偿条款与快递公司产生争议时 ， 《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定 ， 在快递服务过程中 ， 快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的 ， 经营快递业务的企业应当按照与用户的约定 ， 依法予以赔偿 。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的 ， 对于购买保价的快件(邮件) ， 应当按照保价金额赔偿 。 对于未购买保价的快件(邮件) ， 按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿 。 法律依据：《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中 ， 快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的 ， 经营快递业务的企业应当按照与用户的约定 ， 依法予以赔偿 。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的 ， 对于购买保价的快件(邮件) ， 应当按照保价金额赔偿 。 对于未购买保价的快件(邮件) ， 按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿 。
如果快递把包裹弄丢了怎么办? 会赔偿吗? 可要求快递公司赔偿 。
如果是网购包裹丢失 ， 这个处理起来比较简单 ， 直接找卖家 ， 卖家会自行处理：补发或退款 。 如卖家不予处理或处理不满意 ， 可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入 。
如果是私人邮寄包裹 ， 这个处理起来相对复杂 。 首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理 。 如对当地快递点索赔结果不满意 ， 可联系快递公司客服电话进行处理 。 如对快递公司索赔结果不满意 ， 或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况 ， 可以请求司法介入 。
相关法律法规：
根据《中华人民共和国邮政法》规定：
第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿 ， 适用本章规定 。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿 ， 适用有关民事法律的规定 。
邮件的损失 ， 是指邮件丢失、损毁或者内件短少 。
第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任 。 但是 ， 邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外 。
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的 ， 按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的 ， 按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿 。
(二)、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的 ， 按照实际损失赔偿 ， 但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的 ， 按照所收取资费的三倍予以赔偿 。
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