文章插图
【淘宝预定商家跑了款找谁退】淘宝预定商家跑了款可以找淘宝平台退还 ， 但如果是之前已经确认收货的预定款订单 ， 就无法进行退款了 ， 只能申请售后 ， 由淘宝平台介入退款 。淘宝全款预定商家跑了可以联系淘宝客服介入核查商家信息 ， 也可以拨打12358价格监管平台进行举报 ， 甚至提起诉讼申请仲裁来解决 。
淘宝预定商家跑了款找谁退这种可以直接找人工客服进行处理 ， 直接申请退款就可以了 ， 平台只要店铺还没退店是还有消保保障金在里面的 ， 所以你申请小二强制人工介入就可以解决 ， 自己后台发起退款申请即可 。然后跟卖家也先及时沟通进行咨询 ， 这种情况平台是正常处理的！
淘宝全款预定商家跑了怎么办淘宝预定的东西 ， 若是在没有确认收货之前商家就已经跑路 ， 此时买家可以在淘宝自行选择退款处理 。由于商家在开店时都会缴纳保证金 ， 因为卖家责任导致发不了货的 ， 买家可申请退款 。
除了申请退款以外 ， 买家还可以在平台上进行投诉 ， 保留好聊天记录以及交易信息等 ， 可通过手机淘宝：【我的淘宝】-【订单详情】-【投诉商家】进行投诉 。买家在淘宝上预定商品时 ， 一定不要盲目下单 ， 要选择评价好、等级比较高的店铺 。如果发现问题 ， 要及时找官方客服处理 ， 不要拖延 ， 避免钱物两空 。
确认收货后商家跑路退不了款怎么办淘宝已经确认收货申请售后还能把钱退回来 ， 要在确认15天之内即可 。如果卖家跑路了 ， 有保证金的话是会用保证金来赔偿的 。
已经确认收货的订单 ， 就申请售后来退货 。卖家拒绝的话 ， 您可以要求淘宝介入处理 。但是收货确认15天就不可以申请退款了 。建议您用电脑上去联系卖家 ， 然后根据卖家给您的退货地址发货回去 ， 里面记得备注一张纸条 ， 写上会员名字和订单号 ， 和保存好单号 。
点申请退货 ， 然后把商品寄回来给卖家 ， 卖家收到了就会给您退款 。质量问题邮费卖家承担 ， 可以由您先出 ， 跟卖家协商好 。到时候卖家通过支付宝打回来给您 。色差、不喜欢、码数等退货的的话 ， 由您自己承担 。
推荐阅读
- 淘宝预售15天内就真的要等15天吗
- 淘宝没发货怎么申请退款
- 淘宝怎么设置提前收款
- 删除淘宝购买记录怎么删除 淘宝购物记录清理指南
- 淘宝店铺可以参加什么活动
- 手机淘宝怎么软件分身
- 淘宝助理如何打印快递单
- 淘宝上的飞猪订单怎么删除
- 淘宝电子发票怎么领取
- 淘宝店铺没了怎么投诉