运费险怎么退退到哪里( 二 )
“网购运费险的浮动费率是根据淘宝全网的平均退货比例统计设计出来的， 目前还在起步阶段、宣传很不够 。 ”淘宝网企业物流服务总监龚涛说 。
赛迪顾问副总裁秦海林博士表示， 网购运费险是保险新产品， 能有效促进电子商务的发展， 创造需求， 刺激消费 。 保险公司应该根据消费者的反应进一步完善产品和服务， 消费者也要注意保护自己的权益， 明明白白消费 。
【运费险怎么退退到哪里】随着市场逐渐成熟， 保险费率有进一步降低的空间， 保险公司要在产品改进和服务提升上“做文章”， 实现购买和理赔的“透明化” 。
“退货运费险如果得到消费者认可， 慢慢完善起来， 未来必然会促进电子商务和保险公司的发展， 更好地保障消费者的权益 。 同时， 也会规范目前混乱的网购市场， 间接迫使商家提供质量可靠的产品 。 ”河北经贸大学郭宏教授说 。
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