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如何做好领班管理，如何做好一个案场领班

小知识


如何做好一个领班 工作中 ， 常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙 ， 总有忙不完的事 ， 总有加不完的班 ， 总有挨不完的骂 ， 总有吵不完的架 ， 等等诸多的抱怨 。 在这里 ， 粗浅的谈谈如何做好一个主管 。 或者说是如何做好一个执行面的主管、实务操作面的主管 。 一、专业能力 作为一个主管 ， 你必须掌握一定的专业知识和专业能力 ， 随着你的管理职位的不断提升 ， 专业能力的重要性将逐渐减少 。 作为基层的主管 ， 个人的专业能力将非常的重要 ， 你要达到的程度是 ， 能直接指导你的下属的实务工作 ， 能够代理你下属的实务工作 。 专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来 ， 一是从实际工作中来 。 而实际工作中你需要向你的主管 ， 你的同事 ， 你的下属去学习 。 “不耻下问”是每一个主管所应具备的态度 。 二、管理能力 管理能力对于一个主管而言 ， 与专业能力是相对应的 ， 当你的职位需要的专业越多 ， 相对而言 ， 需要你的管理能力就越少 。 反之 ， 当你的职位越高 ， 管理能力要求就越高 。 管理能力是一项综合能力 ， 需要你的指挥能力 ， 需要你的决断能力 ， 需要你的沟通协调能力 ， 需要你的专业能力 ， 也需要你的工作分配能力 ， 等等 。 管理能力来自书本 ， 但更多的来自实践 ， 因此要提高你的管理能力 ， 需要不断的反思你的日常工作 ， 用你的脑袋时常去回顾你的工作 ， 总结你的工作 。 三、沟通能力 所谓沟通 ， 是指疏通彼此的意见 。 这种沟通包括两个方面 ， 跨部门间的沟通 ， 本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级） 。 公司是一个整体 ， 你所领导的部门是整体中的一分子 ， 必然会与其他部门发生联系 ， 沟通也就必不可少 。 沟通的目的不是谁输谁赢的问题 ， 而是为了解决问题 ， 解决问题的出发点是公司利益 ， 部门利益服从公司利益 。 部门内的沟通也很重要 ， 下属工作中的问题 ， 下属的思想动态 ， 甚至下属生活上的问题 ， 作为主管你需要了解和掌握 ， 去指导 ， 去协助 ， 去关心 。 反之 ， 对于你的主管 ， 你也要主动去报告 ， 报告也是一种沟通 。 四、培养下属的能力 作为一个主管 ， 培养下属是一项基本的 ， 重要的工作 。 不管你所领导的单位有多大 ， 你要牢记你所领导的单位是一个整体 ， 要用团队的力量解决问题 。 很多主管都不愿将一些事交给下属去做 ， 理由也很充分 。 交给下属做 ， 要跟他讲 ， 讲的时候还不一定明白 ， 需要重复 ， 然后还要复核 ， 与其如此 ， 还不如自己做来得快 。 但关键的问题是(全球品牌网) ， 如此发展下去 ， 你将有永远有忙不完的事 ， 下属永远做那些你认为可以做好的事 。 让下属会做事 ， 能做事 ， 教会下属做事 ， 是主管的重要职责 。 一个部门的强弱 ， 不是主管能力的强弱 ， 而是所有下属工作的强弱 。 绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊 ， 作为主管 ， 重要职责就是要将下属训练成狮子 ， 而不需要将自己变成狮子 。 五、工作判断能力 所谓工作能力 ， 个人以为 ， 本质上就是一种工作的判断能力 ， 对于所有工作的人都非常的重要 。 培养一个人的判断能力 ， 首先要有率直的心胸 ， 或者说是要有良好的道德品质 ， 这是工作判断的基础 。 对于世事的对错 ， 才能有正确的判断 ， 才能明辨是非 。 其次 ， 对于你所从事的工作 ， 不管是大事 ， 还是小事 ， 该怎么做 ， 该如何做 ， 该由谁做 ， 作为一个主管 ， 应该有清晰的判断 ， 或者说是决断 。 其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合 ， 主管能力的体现是其工作判断能力的体现 。 六、学习能力 当今的社会是学习型的社会 ， 当今的企业也必须是学习型的企业 ， 对于我们每个人也必须是学习型的主体 。 学习分两种 ， 一是书本学习 ， 一是实践学习 ， 两者应交替进行 。 你只有不停的学习 ， 你才能更好的、更快的进步 ， 才能跟上赶上社会的发展 。 走上社会的我们 ， 要完全主动的去学习 ， 视学习为一种习惯 ， 为生活的一种常态 。 学习应该是广泛的 ， 专业的 ， 管理的 ， 经营的 ， 生活的 ， 休闲的 ， 各种各样 ， 都是一种学习 。 未来人与人之间的竞争 ， 不是你过去的能力怎样 ， 现在的能力怎样？而是你现在学习怎样 ， 现在的学习是你未来竞争的根本 。 七、职业道德 但丁有一句话：智慧上的缺陷可以用道德弥补 ， 但道德的缺陷无法用智慧去弥补 。 对于工作中人 ， 不管是员工 ， 还是主管 ， 职业道德是第一位的 。 这就好比对于一个人而言 ， 健康、财富、地位、爱情等都很重要 ， 但健康是“1” ， 其他的都是“0” ， 只要“1”（健康）的存在 ， 个人的意义才能无限大 。 职业道德对于工作的人而言 ， 就是那个“1” ， 只有良好的职业道德的存在 ， 上述的六种能力才有存在的意义 ， 对于公司而言 ， 才是一个合格之人才 。 职业道德不等同于对企业的向心力 ， 但作为一个员工 ， 作为一个主管 。 不管公司的好与不好 ， 不管职位的高低 ， 不管薪水的多少 ， 对自己职业的负责 ， 是一种基本的素养 ， 是个人发展的根基 。 “做一天和尚撞一天钟” ， 只要你在公司一天 ， 就要好好的去撞一天钟 。

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