物流信息部如何运作,开一个物流信息部需要什么


物流货运这个行业是怎么运作的? 物流业的定义

物流一词 , 包含著「物」尽其用 , 货畅其「流」的理想 。 因此在了解物流业前 , 应先认识「物流」的广义范围与狭义面 。 就广义而言 , 物流包含有原材料物流 , 工厂内生产物流 , 贩卖物流及废弃物流四种 , 即所谓的Logistics 。

就狭义而言 , 物流仅针对「贩卖需求」 。 亦即从工厂生产制造出成品 , 透过一个对集货、理货、库存、配送…等具专业运作之单位 , 配送至零售单位 , 以求降低后勤作业的成本 , 并提高后勤支援的效益 。 此一过程称为贩卖物流 , 从事贩卖物流的单位被称为Distribution Center , 即所谓之「物流中心 , 「配送中心」 , 「发货仓库」等等 。 国内目前所指的物流业 , 即是指狭义面中满足「销售需求」的物流中心 。 是故物流业的定义 , 是指物品流通过程中提供支援服务的行业 。 更进一步申述 , 其任务是将货品或产品 , 由制造业送至零售业或使用者的流通过程中 , 提供了产品集散、产品开发、产品计划、管理、采购、保管、流通加工、暂存及配送等功能 。

也因此物流业不仅涵括了传统的「仓储业」、「运输业 , 亦替代了传统的批发商及营业所的功能 。

物流业的重要性
(一)流通业上下游整含之"承上启下" 的特性

物流中心主要的机能 , 就是配合上游流通业者 , 开发下游零售通路 , 以批发方式销售商品到下游流通业者 , 其间所必须扮演的角色包括商情传输、促销服务、仓储配迭及货款回收等 , 由此可知物流中心业者在流通业中扮演著承上启下的桥梁功能 , 消费性的商品能否在消费市场真正顺畅流通 , 物流业者握有决定性的影响力 。

(二)少量、多样、高频率配送要求的特性

房租高涨的压力下 , 为了让商店的每一寸空间皆充分利用 , 致使商店裏没有多余的空间来放存货 , 而存货的堆积就等於成本的堆积和浪费 , 对企业运作来说是缺乏经济效益的 , 所以现代商品必须追求最适当的少量库存 。 为了维持最少量的库存量 , 就必须有很好的物流体系来做支援 , 现代商店会依自己的需求来要求制造商和物流配迭业者 , 能够符合“多样少量”的配送要求 , 为配合此要求 , 物流业者唯有采用高(多)频率的配送 , 方能满足客户的要求 , 在这种情况下 , 物流配迭成本必然增加 , 如何降低配送成本 , 乃是业者必须正视及解决的问题 。

(三)强调时间及空间 , 追求 最大致率化的特性

现代物流不应该只强调在仓管、内部捡货或如何出车 , 更不是比较属於落地式的中心功能 , 而在强调“流”----国父民生主义所讲“物”尽其用 , 货畅其“流” 。 因此物流中心最大的追求效果 , 应该著重在强调“时间”和“空间” , 意指在空间上应如何陈列、布置、进仓、搬运以期做最大效果发挥 , 同时在时间上 , 从接到单子到出货到商店之间 , 如何将时间的距离缩到最短 , 这都是追求效率化的不二方法 。

(四)全方位功能之特性

在正确的时间内 , 将正确的产品及数量 , 以最好的产品状态与服务品质在最低的运送成本之下 , 迭到正确的场地给正确的客户 。 全方位的物流中心 , 是指能提供满足物品流通过程中所需管理活动之场所 , 此场所经过事情合理的空间规划 , 利用电脑、网路、自动化或省力之机具设备及技术、整合物品实体、资讯情报 , 以达成商品之批发、储存、配送并具有绩效(Profltablity)之功能者 , 且具有仓储业之基础、货运业的配送实力、资讯业的情报整合力 , 更在管理力与技术力上不断开发 , 方足以应付激烈变化的商业活动 。

推荐阅读