关于网购退货的法规 。
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品 ， 消费者有权自收到商品之日起七日内退货 ， 且无需说明理由 ， 但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊 。
除前款所列商品外 ， 其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品 ， 不适用无理由退货 。
消费者退货的商品应当完好 。 网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款 。 退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的 ， 按照约定 。
在淘宝上买东西怎么退货退货单怎么写 一般就是写几点：订单编号、退货理由、旺旺号等；也可根据店家发给的退货单填写 。
拓展资料：
1、在旺旺号后面写上自己的帐号 ， 一定要清晰 。
2、在订单编号后面写清编号 ， 核对好每一位数字 。
3、对于退货理由这一项：我们可以写实物偏大 ， 或是偏小 ， 根据自己的情况再进行叙述 。
提示：
1、我们的态度不要太强硬 ， 以方便退货成功 。
【学习知识|退货单怎么写，自己写退货单怎么写】2、买货需要谨慎 ， 否则会给自己带来不便 。
怎样在退款中填写退货快递单号 退货的退款单有的必须按照商家给的要求写 ， 没有的话就按照退款单上的要求写就可以了 。
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